Platforma Usług Elektronicznych ZUS - Od klienta do ZUS, od ZUS do klienta

Platforma Usług Elektronicznych (PUE), to pierwszy polski e-urząd. Wszystkich zapraszamy do zarejestrowania swojego profilu na portalu PUE i zapoznania się z usługami, jakie oferuje e-ZUS.

PUE jest kluczowym przedsięwzięciem ZUS-u w zakresie nowoczesnych usług świadczonych przez Internet i telefon. Dzięki PUE, bez wychodzenia z domu, macie Państwo dostęp do swoich danych zgromadzonych w ZUS oraz do wszelkich usług świadczonych przez Zakład. Dzięki profilowi na PUE będziecie mieć możliwość bezpośredniego wejścia na swoje konto ubezpieczonego i pozyskanie informacji związanych z ubezpieczeniami społecznymi, świadczeniami i płatnościami.

PUE to takie elektroniczne skrzyżowanie dróg - jedna z nich wiedzie od klienta do ZUS, druga od ZUS do klienta. Skorzystać z niej mogą ubezpieczeni w ZUS (a więc osoby pracujące na umowę o pracę), którzy chcą na bieżąco sprawdzać stan konta składkowego, mieć możliwość wyliczenia hipotetycznej emerytury, porównania, jaka część składki emerytalnej została w ZUS, jaka trafiła na subkonto, a jaka do OFE. Przedsiębiorcy za pomocą PUE całkowicie bezpiecznie i bezpłatnie, (jeśli skorzystają np. z bezpłatnego Profilu Zaufanego e-PUAP) rozliczą składki z ZUS, dokonają płatności on-line, złożą wniosek o zaświadczenie o niezaleganiu w opłacaniu składek i taki wniosek elektronicznie otrzymają. Emeryci i inni świadczeniobiorcy sprawdzą wysokość świadczenia po waloryzacji, podejrzą terminy płatności świadczeń, a jeśli dorabiają do emerytury - będą mieli podgląd składek.

Zmieniła się też droga wiodąca od ZUS do klientów. W każdej placówce Zakładu są Systemy Zarządzania Ruchem, które skracają czas oczekiwania na obsługę i dają możliwość umówienia się przez Internet na konkretny termin wizyty (dzień i godzinę). Są monitory multimedialne, wyświetlające aktualne informacje dotyczące wysokości składek, świadczeń, ważne informacje o dniach otwartych, dyżurach ekspertów, są filmy edukacyjne poświęcone problematyce ubezpieczeń społecznych. Jest także Centrum Obsługi Telefonicznej, dające możliwość zarówno kontaktu telefonicznego, jak również za pomocą Skype' a oraz czatu internetowego.

Link do Platformy Usług Elektronicznych ZUS - http://pue.zus.pl/